《五分钟商学院》经典语录 (收录3个句子)
征棹 创建于 2021-11-07 16:01:59
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栖迟
3年前
互联网时代，危机公关的核心是阻断传播。由于互联网的传播不来源于媒体，而是大众本身。因此，阻断大众心中的转播欲念是根本。阻断这个转播欲念的手段，不是解释，而是获得原谅，甚至同情。
《五分钟商学院》
征棹
必须把有趣的科技，变成普通大众喜欢的有用的产品，产品才不会昙花一现。
海夕
危机公关本质是大众情绪管理：1、往死里认错；2、找到问题根源，提出一针见血的解决方案；3、自扇耳光，打到消费者于心不忍。
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