当人们面对选择时，倾向于依赖两种决策模式中的一种，这两种模式分别是结果模式和认同模式，结果模式就是成本收益。不是，做出让人满足感最大化的选择，这种方法注重理性和分析，而另一种模式，那就是认同模式，认同是影响人们决策方式的关键因素，违背认同的改变方案往往以失败告终，那么真正的难题在于该怎样，将你希望的目标塑造成事关认同，而非事关结果的改变呢？
—— 奇普·希思、丹·希思《瞬变》
灯角发布于：2年前
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