无论对方要求你作出的让步多么微不足道，也一定要请对方作出一些相应的让步。 ◆当对方要求你作出一些小让步时，一定记得要求对方给予你回报。 ◆注意使用这种表达方式：“如果我们能够为你做这个，你会为我们做什么呢？”千万不要改变措辞，也不要索取任何具体的回报，因为那样很可能会在双方之间制造一种对抗情绪。
—— 罗杰·道森《优势谈判》
海夕发布于：2年前
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