沟通术 (收录16个句子)
梦里人 创建于 2022-06-08 03:10:02
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夏尔
2年前
习得性无助: “习得性无助”是由美国心理学家塞利格曼于1967年在研究动物时提出的。 他用狗做了一项经典实验: 起初他把狗关在笼子里,只要蜂音器一响,就给以难受的电击,狗关在笼子里躲避不了电击。多次实验后,只要蜂音器一响,即便把笼门打开,狗也不知逃窜,而是不等电击出现就先倒在地上呻吟和颤抖起来。本来可以主动地逃避却绝望地等待痛苦的来临,这就是习得性无助。
牵你手
共情:可以通俗地理解为感同身受,即站在他人的立场上理解他人,同时能够设身处地地感受他人的内心世界。 比如: 1.一个孩子摔了一跤,流血了,具有共情能力的妈妈会抱着孩子,对孩子说:“摔了,你现在很疼吧,妈妈抱抱,如果疼得想哭,那就哭吧。”这一刻,孩子的感受是被真正理解了。 2.而没有共情力的妈妈,会马上对孩子说:“可怜啊,摔疼了,不要哭了,伤一点皮没关系,男子汉,就应该坚强。”
娇纵
习得性无助:会成为一种行为模式或者习惯,即先对自己进行否定(比如我干不好某件事情),然后遇到类似的事情,就会产生抗拒或者逃避(或拖延),再然后开始自责,更加强化自己做不好某件事情的认知,并且产生挫败体验,接着逃避或者幻想自己能够一下子成为某个领域的天才。自卑和自负成为影响行为的主要心理机制,两者不断循环,从此个人越来越弱。 打破习得性无助的办法:只有一个,就是尝试从小事入手,体验到成就感,增加自信,再尝试更大的事情。哪怕一次两次失败也没关系,勇敢试错,原谅自己和鼓励自己,再接着尝试,直到产生更高的成就体验。
苍白女子
在互动过程中要注意两个关键词:代入感和投入感。 1.代入感:是指我们在表达自己或说一件事情时,用的是讲故事的方式,比如,谁、哪天、在哪里、遇到了哪些人、发生了哪些事情……故事讲得好,就像好的书、好的电影一样能够引人入胜,让人们产生代入感。如果你讲故事可以让对方产生代入的感觉,那你就是个聊天高手。 2.投入感:则指让对方感觉到你是进入对方的情景和情绪中的。一个人是否在关注你,你是能够感受到的。
看淡
站在对方的立场上思考,因为疼可能会想哭,而告诉对方觉得疼是可以哭的,这是引导情绪的正确表达,而不是要自己独自忍着,抑制情绪的表达。
蒗幽
心理学家威利·詹姆斯说过:“在人类天性中,最深层的本质是渴望得到别人的重视。”被赞美的感觉,就是被别人重视的感觉。所以,在人际关系中,我们都希望得到别人的夸奖与赞美
木緿
恰当地表达愤怒 1.愤怒的表达往往带来的是不理想的结果,我们要学会表达愤怒,不是一昧的忍让,忍让换来对方的得寸进尺只会让自己更压抑,当学会表达愤怒,或许会换来尊重。 2.用威胁的言语对待对方,以暴制暴,只会持续地让暴力升级,酿成难以挽回的结果。信奉老好人的方法,压抑愤怒,以和为贵也不妥当,更不是长久之策。压抑久了,爆发的时候可能更恐怖,就像火山喷发一样。
每次我给妈妈买礼物,她问我多少钱,我就把1000元钱的东西说成100元。这样既能缓解她的焦虑和尴尬,又能让她收得心安理得,何乐而不为呢?虽然,她也知道肯定不止100块钱,但她会感到你在意了她的感受,关心到了她。 所以,真正的关心是从需求层面、现实层面和心理层面出发的。缺少任何一个层面的关心,对方都不能感受到真正的关心。
戒了
正所谓“萝卜青菜各有所爱”,我们不能因为自己的不喜欢而否定某样东西或某件事,每个人都有选择的权利,更何况很多事情本身就无对错或好坏之分...所以,不要肆意评价对错和好坏。
那些过往
赞美:发自内心地对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。 赞美最基础的核心是发自内心,那么怎样夸赞别人,才能夸到别人心里去呢?不被别人接受的赞美,不能称之为赞美。所以,你的赞美,一定要让被赞美者认同并接受。因为每个人对世界上的人、事、物都有自己的喜好和厌恶。所以,你认为好看的东西,别人不一定认为好看。
泪意
生活是一面镜子:你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也对你哭。简单、积极的生活态度,才能收获正能量。
稚然
与人聊天学会四步: 1铺垫: 进入话题前,让对方感受到我对他感兴趣,并且,我特别愿意跟他聊天。 2互动: 在互动过程中要注意“代入感”和“投入感”能产生存在感。进入话题时应给予对方积极的回应。较好的互动应该是:眼神的注视、开放式的肢体语言,同时在互动中给予适宜的反馈和回应。反馈和回应能够传递给对方一个信息——你在认真听他讲话 3亲近表达: 跟人聊一些八卦或共同认识的人,而肯定和认同是表达亲近的最好方法。少些说教式的话语,尝试着保持一颗同理心。和对方感情保持共振 4充满仪式感的结束: 沟通的双方中需要以适度的方式退出交流,不要聊着聊着就戛然而止了,这很容易让对方产生不悦。
与心
应对不友善的挑衅 1.客观分析原因 2.用幽默的力量 3.暂时先离开 4.说出自己的底线
蓝咒
快速赢得他人信任 1:第一印象很重要,一定要微笑 2:让自己独特起来 越独特,就越容易被别人关注到,从而也就越容易获得别人的信任。 3:学会关注细节 4:别总是那么强,尝试去寻求别人的些许帮助 注意“登门槛效应”,刚开始要从较小的要求提起,不要一下子把要求提得过高、过大。等对方满足了你的第一个小要求,再提大一点的要求、更大一点的要求,最终跟别人建立联系,获得别人的信任。
请求原谅关键要承认错误,感同身受,切实弥补,把握道歉时机,道歉需真诚,承担起责任,道歉合理化,避免推诿,酸葡萄,甜柠檬心理
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