“哀恸五阶段”理论,是指人们在得知噩耗后,会经历五个情绪反应阶段,分别为:1.否认。震惊,不相信,麻木,觉得不可能发生。2.愤怒。多数人并不会长时间否认,很快愤怒的情绪便出现了。3.讨价还价。当感到无助时,希望能通过做一些事重新掌握自己的生命和生活。4.抑郁。当发现做什么都没用时,无助和绝望感取代了愤怒和挣扎。5.接受。接受现实,接受命运,意识到生活必须继续下去,仍按自己的节奏和愿望过日子。

—— 伊丽莎白库伯勒·罗丝死亡与濒死

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