建设性的谈判的基础前提是认真听
这是一种分析行为,对于弄清楚对方要什么,对什么感兴趣非常重要
谈判刚刚开始时,我们往往并不清楚对方的真实目的和兴趣点是什么,而这些信息可以通过认真倾听捕捉到

—— 高杉尚孝麦肯锡精英的谈判策略

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