忍耐力是终极谈判能力 如果你能够在谈判中表现出更大的耐心,你就有可能获得更多有利于谈判的条件。最终,谈判是一个双方或者多方的博弈过程。谁笑到最后,谁就笑得最好。如果没有忍耐力,良好的口才、敏锐的观察能力、周密的信息收集能力,都没法落到实处。 对个人来说,忍耐力需要在日常的一点一滴小事中养成习惯,要多思考、多倾听,尽量避免立即决策。 对于以团队形式出现的重大谈判,忍耐力是由整个组织决定的。因为无论谈判的人有多大耐心,如果是上司逼着他立刻做出决策,这种耐心也很难真正落实。
—— 高杉尚孝《麦肯锡精英的谈判策略》
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