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20小时前
孩子眼里有光、心中有劲儿，未来就不会差，每天做一件让孩子眼里有光的小事
加法：今天比昨天好一点，明天比今天好一点，每日迭代，超越自己减法：客户接触点该做的没有做好除法：不只事上没有做好，更是在心上伤害客户，让客户心寒乘法：起心动念处对客户好，让善意在客户心中发酵、扩散
起心动念决定言行举止，言行举止决定最终的结果。每个人一天中都会产生许许多多细微的起心动念，细微的起心动念与明显的起心动念一样，也是行为作用产生反作用
心念转了，行为必定改变，气色气场都会变好，自然和气生财你的好念头*客户好念头=乘法
2天前
如何做除法底层逻辑行为作用的作用处不同，则产生的反作用不同，事上加减，心上乘除
4天前
日行一善，每天做一件让客户开心的事情1.主动洞察客户需求：通过深度沟通、数据分析等方式，预判客户未明确表达的期望，提前布局服务。2.提供增值服务:做好基础服务同时，提供附加价值3.注重细节体验4.建立情感连接5.持续创新突破
如何给钱袋子做加法本分：做好基础服务加法：多做一点，超出预期日行一善每天做一件让客户高兴的小事客户记住的，不是你应该，而是你多做的那一点
人生意义在于:1.长久锻炼，一辈子保持运动的习惯2.保持忙碌-人是闲死的，人一旦有成就感就会产生心流，只有运动、学习才能产生内啡肽；3.多交挚友，知我者二三子；4.终身学习，把学习和生活融入在一起；5.做好自己的财富管理-多存钱，最大的悲哀就是人还在钱没了。
行动复盘1.构建闭环思维:形成 “计划 执行 复盘 改进2.以问题为导向:聚焦核心矛盾,通过 “5Why 分析法” 深挖根源，而非停留在表面问题3.强化知识转化:将复盘总结的规律转化为具体策略4.保持成长型心态:把复盘视为自我迭代的契机，接纳失败并从中汲取教训5.建立共享机制
行动复盘，状态升级，开启自信正循环1.心里越足、行动越强2.心之所往、行之所志3.赞赏其长、不攻其短
6天前
允许别人做别人，允许自己做自己，勿在别人心中修行自己，勿在自己心中强求别人
8天前
我总结了巴菲特给年轻人的十大建议： 一人生总会有挫折，专注于你拥有的幸运和美好事情上二人生需要保持好奇心和诚意三影响一生的，是那些愿意花时间陪你思考的老师四对人性的理解，是投资成功的根基五不要和那些叫你做，不该做的事的人或企业 共事六如果你多读一点书，你就更能提出别人问不出来的问题。七找到志同道合的人共同进步，纠正错误八长期主义，如果你因为股票下跌15%就焦虑，那你可能不适合长期投资。九世界不会适应你，你得学会适应世界。人类能改变工具，却很难改变人性十行业变化不可逆，但提前准备的人才会赢
个人与团队相互相成，互相成就，通过分工协作、知识共享（经验叠加）、差异化的思维碰撞如何要更好地发挥优势：1.自我认知2.设定目标3.持续学习4.积极实践5.建立团队6.寻求反馈7.创新应用
没有完美的个人，但有完美的团队个人：发挥特质、越磨越亮，越用越多团队:借力给力、优势互补、水涨船高。
9天前
产品好、客户才好，客户好，产品会更好，产品品质越高，就越能吸引到品质越高、愿意付费并帮你做口碑的客户
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