马戏团团长的策略 商议和“低许诺—高回报”
马戏团团长接到一个新要求后,他会设法找到既最适合自己又适合提问者的时间去完成。如果提问者需要我做什么事,我会问:“我可以在下班前给你吗?”我会尽早完成他们要求做的事。把交工的时间设定在下班之前,对方总是会因你提前交工而感到高兴。请务必记下他们的要求,这样你就不会因为没有按时交工而让对方失望。马戏团团长的话不会错!
如果一有新要求,你就扔下自己手中的活儿,提问者会很满意,可这是对自己不负责任。两者之间的理想状态应该是50/50。虽然你推迟答复他的要求,但你可以和后面的类似要求一同批量处理,从而提高工作效率。
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