“情绪价值”。这本来是市场营销领域当中的一个常用概念，指的就是在消费过程中顾客内心产生的正面的情绪体验。比如说吃一个馒头，你只有解饿的这个功能价值，但是把这个馒头设计成一个可爱的形状，再加上一句温暖的话语，吃这个馒头的时候你的情绪愉悦体验增加了，这个就是情绪价值。
微信用户6269发布于：11月前
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