一个人际关系的小技巧:集体活动中好事公开说,坏事私下说。好事公开说,可以提升正面情绪,集体氛围更加积极。坏事公开说,会影响所有人的情绪,氛围变得消极,不但无法解决问题,还可能事态变坏。坏事尽量私下找当事人沟通,以解决问题为主,客观直接,不带责备,当事人不产生不必要的负面情绪。
微信用户6000发布于:6月前
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