以下是对处于交往中的女性有关倾听方面的一些建议。
◇要有良好的精神状态。良好的精神状态是保证倾听质量的重要前提,如果沟通的一方萎靡不振,是不会取得良好的倾听效果的,它只能使沟通质量大打折扣。所以,要努力维持大脑的警觉,而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。
◇及时用动作和表情给予呼应。在谈话时,应该及时用动作和表情给予呼应,应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等,都会使谈话氛围更加融洽。
◇使用开放性动作。开放性动作本身代表着接受、容纳、兴趣与信任,是一种信息传递方式。这会让说话者感到你已经做好准备,积极适应他的思路,理解他所说的话,并给予及时的回应。开放性动作传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。
—— 聂小丹
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