一个好的品牌,要给用户提供站队的机会。尤其是当品牌受到非议之时,有用户冲上去辩论、拥护,在此过程中,用户将会对你的品牌产生强烈的认同感和归属感,这样他们就从普通用户变成了你的忠实粉丝。

没有粉丝的参与创造,就谈不上真正的品牌。粉丝其实就是一个品牌无组织的组织,这种自组织才是一个品牌最强大的力量。

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