什么说话方式才利于交流?我想,首先是相信别人的善意,不是老担心别人陷害自己、影射自己,好像其他人存在的目的就是为了和自己作对;知道这点,也就容易相信大家都同在一个利益共同体之下,学会体谅别人的立场和诉求,从而了解妥协与让步是谈判的要件,是与人交往的成本之一。这样,语气就会温和下来,不仅不会耍脾气,恐怕还会培养出幽默感。

—— 连岳来去自由

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