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但是倾听也并非竖着耳朵就行，不仅要耳到、眼到、心到，还要做到以下几个技巧：
1 用动作和表情给予呼应
要善于运用自己的表情，如时不时地微笑、点头等，都能使谈话更加融洽。
2 适度地提问
合理地提出一些问题，能够给说话者鼓励，有利于双方的沟通。
3 眼睛要注视对方
看着对方，能让谈话者觉得你有很用心地倾听，因而更愿意与你交流。
4 不要打断对方讲话
随便的插话和打岔，改变别人说话的思路和话题，都是一种没有教养和不礼貌的行为。

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