说话要考虑对方的文化背景。要适应交际的广泛性,就要考虑不同文化背景下说话的不同特点,要与说话对象保持一致。要知道,从事不同职业、具有不同专长的人所具有的信息类型和兴奋点常常是不一样的,他们会因为不同的专业知识和经验储存而对不同的话题津津乐道。如果从对方一窍不通或一知半解的问题引出话题,他们就会觉得味同嚼蜡或者无言以对,这样,要想深谈下去是很难的。如果能抓住对方的职业特点或专长诱发话题,就能较容易地触动他心灵的“热点”,进而与其产生共鸣。

—— 聂小丹

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