1、假如你想向某人道歉,而且你有对不起他的地方,就应该立刻想办法。你应该写信,打个电话,有所表示。2、如果你觉的道歉说不出口,可以用别的方式代替。吵架之后,一束鲜花能令前歉冰释。3、除非道歉时真有悔意,否则不会释然于怀,道歉一定要出于至诚。4、假如有人得罪了你,而对方美有致歉,你就该冷静应付,不要闷闷不乐,更不要生气。写一封信,或由一位友人传话,向对方解释你心里的不痛快的原因,并向他说明你很想排除这烦恼。5、应该道歉的时候,就马上道歉,越耽搁越难以启齿,有时会追悔莫及。6、道歉要堂堂正正,不必奴颜婢膝。你想把事情纠正,这是值得尊敬的事情。7、如果你没有错,就不要为了息事宁人而认错。这种没有骨气的做法,对任何人都无好处。8、切记道歉并非耻辱。
—— 若谷《20几岁应该懂得的手段与心计》
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