一旦有了矛盾，要多从自身找原因，宽容、谅解他人，多一些涵养，少一些急躁。同时，还要善于体察他人的心境，用温馨、祥和、慰藉来融化人生，沟通心灵。比如，对窘迫的人讲一句解围的话，对颓丧的人讲一句鼓励的话，对迷途的人讲一句提醒的话，对自卑的人讲一句振作的话，对苦痛的人讲一句安慰的话……这些非物质的精神兴奋剂，对需要帮助的人来说，是温馨的春风，是雪中的炭火。
—— 聂小丹
全部不再发布于：2年前
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