太热情,太善良的人,永远成不了客服高手。当我们主动给客户打电话,主动对客户热情时,都会吓跑客户。我们只能保持一颗平常心才能与客户正常沟通。对于那些不尊重人的客户,直接不搭理他们就行了,不接待,不回应,保持微笑,保持平常心。
野蛮提示:
我说话比较直,能接受我的“说说”请继续关注,不能接受的请直接拉黑。大家在过滤我,我也在过滤大家。本人的胸怀并不宽广,凡是攻击我的,谩骂我的,直接拉黑,不带任何解释。也请接受不了我风格的,直接拉黑我就行了。OK?

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