情商是什么?这显然不是容易用三言两语就能说明白的。
因为它的形成涉及经验,感觉,修养,立场,背景,人情以及最重要的,也是最为善变的情绪,而且它在很多场合都发挥着十分重要的作用。
立场和人情对情商的影响很常见。这表现在一个人在不同的立场和对不同的人有不同的情绪和态度。
背景则取决一个人是否能体会他人的处境而共情。如果一个人从小娇生惯养,他要与一般经济条件下的人共情就会难一点,需要跟多情商。
而这些脱离了立场,人情与背景的情商,则取决与个人的修养与感觉,以及当时的情绪。
其中,修养是后天培养,感觉是天生的。不难看出我们身边,有些人很会替别人考虑,很会共情,理解他人。他或许是在受教育中获得了较高的修养,又或者天生比较习惯换位思考。

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