第一要领:将最重要的卖点放前面说
最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。(如:奶茶、甜品、特色小吃优点推荐)
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!
第二要领:形成客户的信任心理
只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以在给顾客推荐网咖商品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。你甚至可以根据用户的在线时长来适当的推荐饮品小吃等。
第三要领:认真倾听
要先倾听,先了解用户的需求,特别是要学会销售提问,打开用户的心扉,你才知道应该推荐什么给用户。
别上来就废话一通,先问明白用户想要什么,有的放矢,节省你的口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。
第四要领:见什
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